1. Introducere

2. Informațiile Pe Care Le Colectăm

2.1 Informații Furnizate Voluntar de Dvs.

• Informații de contact de bază: nume complet, număr de telefon de contact, adresă de e-mail, nume companie, poziție de muncă;
• Informații de afaceri: adresă companie, descriere cerere, intenție de achiziție, cerințe de cooperare, informații despre proiecte legate de echipamente de contorizare a energiei;
• Alte informații: conținut mesaj, opinii de feedback, cereri de servicii post-vânzare pe care le lăsați pe site-ul web.

2.2 Date Tehnice Colectate Automat

• Informații despre rețea și dispozitiv: adresă IP, tip și versiune browser, sistem de operare, model dispozitiv, mod de acces la rețea (4G, LoRa, rețea cablată etc.);
• Date de jurnal de acces: timp de acces, pagini vizionate, durată de rămas, linkuri sursă, urme de clic, înregistrări de salt între pagini;
• Cookie & Tehnologii Similare: Site-ul web folosește Cookies pentru a-și aminti preferințele de navigare, pentru a reduce operațiile repetate și pentru a contoriza traficul site-ului web. Puteți gestiona sau dezactiva Cookies prin setările browserului dumneavoastră, dar dezactivarea Cookies poate afecta funcțiile parțiale ale site-ului web.

2.3 Excluzii de Informații

3. Scopul Utilizării Informațiilor Colectate

1. Furnizarea serviciilor de afaceri: Răspuns la consultațiile dumneavoastră despre produse, cererile de cotare, suport tehnic, întreținere post-vânzare și negocierea cooperării; livrarea manualelor de produs, parametrilor tehnici, documentelor de certificare ale terminalului de comunicație wireless RTU1218, contorilor de energie din seria DTS1218/DTSU1218/DDSU1218 și alte produse.
2. Funcționarea și optimizarea site-ului web: Menținerea funcționării normale a site-ului web, depanarea defecților tehnici, analiza obiceiurilor de navigare ale utilizatorilor, optimizarea layout-ului paginilor și a conținutului de afișare a produselor, și îmbunătățirea experienței de acces la site.
3. Comunicarea cu clienții și urmărirea: Trimiterea de notificări despre actualizări de produse, prompturi de iterație tehnică, soluții din industrie și informații legale de afaceri legate de gestionarea contorizării energiei (aveți dreptul de a refuza primirea informațiilor de marketing în orice moment).
4. Conformitate legală și prevenirea riscului: Respectarea legilor naționale, cerințelor reglementare și procedurilor judiciare; investigarea și prevenirea fraudei în rețea, accesului ilegal, atacurilor malitioase și altor comportamente care endangerează securitatea site-ului web și a informațiilor; protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Companiei și ale utilizatorilor.
5. Statistici interne: Realizarea de analize statistice anonime ale traficului site-ului web, atenției la produse și cererilor utilizatorilor pentru planificarea internă a afacerilor și referința pentru cercetarea și dezvoltarea produselor.

4. Stocarea, Retinerea și Protecția Securității Informațiilor

4.1 Stocarea Informațiilor & Perioada de Retinere

• Toate informațiile utilizatorilor sunt stocate pe servere domestice securizate. Adoptăm gestionarea de stocare clasificată pentru diferitele tipuri de date.
• Reguli de retinere: Retinem informațiile personale ale dumneavoastră în timpul perioadei valide a comunicării și cooperării de afaceri. După încheierea relației de afaceri sau finalizarea cererii dumneavoastră, vom continua să reținem datele pentru o perioadă rezonabilă în conformitate cu cererile legale pentru urmărirea post-vânzare și rezolvarea disputelor. După expirarea perioadei de retinere, vom șterge complet sau anonimiza informațiile personale ale dumneavoastră.
• Datele de utilizare anonime vor fi reținute pentru o perioadă lungă pentru analiza funcționării site-ului web după desensibilizare.

4.2 Măsuri de Protecție Securității

1. Protecție tehnică: Utilizarea transmisiei criptate a datelor, controlul permisiunilor de acces la server, firewall, detectarea intruziilor și alte tehnologii; criptarea informațiilor de contact sensibile în timpul transmisiei și stocării.
2. Control de management: Elaborarea specificațiilor interne de gestionare a datelor, restricționarea accesului angajaților la informațiile utilizatorilor și semnarea acordurilor de confidențialitate cu toți angajații; interzicerea personalului intern de a vizualiza, dezvălui sau vinde ilegal informațiile utilizatorilor.
3. Memento de risc: Deși am luat măsuri de securitate complete, nicio sistem de transmisie în rețea nu este absolut sigur. Trebuie să păstrați cu atenție informațiile de contact și să evitați dezvăluirea lor către terțe părți neafiabile.

5. Partajarea, Dezvăluirea și Transferul Informațiilor

1. Cu consimțământul explicit al dumneavoastră: Când sunteți de acord ca noi să partajăm informațiile dumneavoastră cu parteneri, agenți sau furnizori de logistici/servicii designați pentru a finaliza afacerea pe care ați solicitat-o.
2. Furnizori de servicii autorizați: Putem furniza informații necesare furnizorilor de servicii terțe care oferă servicii suport pentru site-ul web, cum ar fi funcționarea serverului, întreținerea site-ului web, livrarea e-mailurilor. Astfel de furnizori de servicii sunt legați de acorduri stricte de confidențialitate și sunt interziceți să utilizeze informațiile dumneavoastră pentru alte scopuri.
3. Cerințe obligatorii legale: Când suntem solicitați de organele judiciare naționale, departamente de reglementare administrativă în conformitate cu procedurile legale, vom dezvălui informațiile relevante conform cererii legale.
4. Transferul de active al Companiei: În cazul fuziunii, achiziției, transferului de active sau lichidării de faliment a Companiei, informațiile utilizatorilor implicate pot fi transferate ca parte a activelor. Noul portavoc va continua să îndeplinească obligațiile de protecție a confidențialității stipulate în această politică.
5. Protecția drepturilor și intereselor legitime: Pentru a răspunde la atacurile în rețea, comportamentele de fraudă sau pentru a proteja siguranța personală, drepturile de proprietate și interesele legitime ale Companiei, utilizatorilor și publicului.

6. Drepturile Dumneavoastră Cu Privire la Informațiile Personale

1. Dreptul de acces: Aveți dreptul de a întreba despre informațiile personale pe care le-am colectat și stocat despre dumneavoastră.
2. Dreptul de corecție: Dacă informațiile dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, puteți contactați-ne pentru a le modifica și completa.
3. Dreptul de ștergere: Puteți solicita să ștergem informațiile personale ale dumneavoastră când informațiile nu mai sunt necesare pentru scopul original sau când retrageți consimțământul. Vom finaliza procesarea în termenul stipulat de lege.
4. Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage autorizarea pentru utilizarea informațiilor dumneavoastră în orice moment. După retragere, vom înceta utilizarea informațiilor dumneavoastră, dar acest lucru nu va afecta procesarea legitimă a informațiilor înainte de retragere.
5. Dreptul de a refuza marketingul: Dacă nu doriți să primiți e-mailuri sau apeluri de promovare și marketing ale produselor noastre, puteți ne informa pentru a bloca mesajele relevante.
6. Dreptul de a plânge: Dacă considerați că încălcăm această Politică de Confidențialitate sau că încălcăm drepturile dumneavoastră de confidențialitate, puteți contactați-ne pentru a depune o plângere.

7. Linkuri către Terțe Părți

8. Protecția Minorilor

9. Actualizarea Politicii

10. Contactați-ne